Política de Privacidad
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Thankful ("nosotros", "nuestro") opera la aplicación móvil Thankful (la "App"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra App.
1. Información que Recopilamos
Thankful está diseñado con una arquitectura que prioriza la privacidad y funciona sin cuenta, con un identificador anónimo. Recopilamos solo lo mínimo necesario para operar el servicio.
1.1 Tus Entradas y Configuración
- Entradas del diario de gratitud (texto, imágenes, stickers, formato)
- Configuración de la app (hora de notificación, tema, idioma, nivel de bloqueo)
- Progreso de rachas y logros
- Selecciones de estado de ánimo
- Imágenes de las entradas (capturas de tarjetas, fotos de las tarjetas con foto)
- Apodo (opcional), idioma de la app y zona horaria
Estos datos se almacenan en tu dispositivo y, para copia de seguridad, recuperación y sincronización entre dispositivos, también en nuestros servidores (Supabase), vinculados a un identificador anónimo aleatorio. Los usamos solo para operar el servicio (sincronización, recuperación, atención de errores) y para los fines descritos en esta política.
1.2 Datos Procesados por Servicios de Terceros
- Funciones IA (Premium): Cuando usas funciones de mentoría IA, coaching o versículos personalizados, y para el etiquetado automático al guardar y las recomendaciones de tarjetas con foto, el texto de tu entrada (de las fotos, solo etiquetas extraídas en tu dispositivo) se envía a la API Claude de Anthropic para procesamiento. Los resultados (etiquetas, notas de coaching) se guardan como parte de tus entradas; los datos usados para el procesamiento no son almacenados por Anthropic más allá de la sesión de procesamiento. Consulta la Política de Privacidad de Anthropic.
- Compras dentro de la App: Los pagos de suscripción se procesan a través de Apple App Store o Google Play Store. No recopilamos ni almacenamos información de pago.
- Notificaciones Push: Si están activadas, los tokens de notificación son gestionados por Apple Push Notification Service (APNs) o Firebase Cloud Messaging (FCM). Guardamos el token en nuestro servidor junto con tu identificador anónimo para enviar notificaciones, y dejamos de usarlo cuando desactivas las notificaciones.
- Analítica de uso: Usamos Mixpanel para recopilar eventos de uso de la app (pantallas visitadas, botones usados) junto con tu identificador anónimo, tipo de dispositivo y versión de la app. Nunca se envían el texto de las entradas ni las fotos.
- Informes de errores: Si la App falla o da error, los detalles del error y el estado del dispositivo y de la app se envían a Sentry. No se incluye el texto de las entradas.
- Gestión de suscripciones: RevenueCat gestiona el estado de tu suscripción con el recibo de compra de la tienda y tu identificador anónimo.
- Medición publicitaria: Los SDK de Meta y TikTok reciben eventos como instalación de la app, inicio de prueba y suscripción para medir el rendimiento de los anuncios. El identificador publicitario del dispositivo se usa solo si permites el rastreo de apps. No se incluye el texto de las entradas.
1.3 Datos que NO Recopilamos
- No se requiere registro de cuenta ni inicio de sesión
- Sin direcciones de email, números de teléfono ni nombres reales (el apodo es opcional)
- Sin datos de ubicación
- El texto de las entradas y las fotos nunca se envían a servicios de analítica o publicidad
- Sin rastreo entre apps salvo que lo permitas (nuestro sitio web usa cookies de medición publicitaria; consulta la Sección 10)
2. Cómo Usamos tu Información
- Los datos locales se usan únicamente para proporcionar la funcionalidad de la app (mostrar entradas, rastrear rachas, renderizar tu jardín)
- Las publicaciones que compartes en Compartir se usan para mostrarlas a otros usuarios, traducirlas y revisar si contienen contenido inapropiado
- Los datos procesados por IA se usan solo para generar respuestas de mentoría personalizadas en la misma sesión
- Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing
3. Retención y Eliminación de Datos
- Todos los datos locales persisten en tu dispositivo hasta que los elimines
- Puedes eliminar todos los datos en cualquier momento vía Configuración > Restablecer Todos los Datos dentro de la App
- Desinstalar la App elimina permanentemente todos los datos almacenados localmente
- Los resultados de la IA permanecen como parte de tus entradas y se eliminan junto con la entrada
- Las copias guardadas en nuestros servidores se eliminan cuando ejecutas Restablecer Todos los Datos o solicitas la eliminación por email
4. Información que se Hace Pública al Compartir
Compartir es una función opcional que muestra a otros usuarios solo las publicaciones para las que activas el uso compartido. Está desactivada por defecto y te pedimos confirmación la primera vez que compartes.
- Se hace visible: el texto de la entrada, la imagen de la tarjeta con foto (incluida la foto), la tarjeta y sus decoraciones, el idioma original y las traducciones, el país (mostrado como bandera) y las reacciones y comentarios recibidos
- No se hace visible: apodo, perfil, email, ubicación exacta. Los demás usuarios solo te ven como un identificador aleatorio
- Las fotos que incluyen un rostro requieren una confirmación adicional antes de compartir
- Las publicaciones compartidas se guardan en nuestros servidores para mostrarlas a otros usuarios y pueden procesarse automáticamente (incluso con IA) para traducirlas y revisar contenido inapropiado
- Al desactivar el uso compartido o eliminar la entrada, se retira de Compartir de inmediato. Solo se conservan las copias necesarias para gestionar denuncias o cumplir obligaciones legales, durante el periodo permitido por la ley aplicable
- Para gestionar denuncias y bloqueos, guardamos los identificadores del denunciante y del usuario denunciado, el motivo y el resultado
5. Tus Derechos Bajo GDPR (Espacio Económico Europeo)
Si estás ubicado en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes los siguientes derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
- Derecho de Acceso: Puedes ver todos tus datos directamente en la App en cualquier momento
- Derecho de Rectificación: Puedes editar cualquier entrada dentro de la App
- Derecho de Supresión: Puedes eliminar entradas individuales o todos los datos vía Configuración
- Derecho a la Portabilidad: Puedes exportar tus datos vía la función de respaldo de la App
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Puedes desactivar las funciones IA en cualquier momento no usando las funciones Premium
- Derecho de Oposición: Para oponerte al procesamiento con fines de medición publicitaria, desactiva el permiso de rastreo de apps en iOS o contáctanos por email
Base Legal para el Procesamiento: Cuando se usan las funciones IA, el procesamiento se basa en tu consentimiento explícito (opt-in al usar la función). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento cesando el uso de las funciones IA.
Oficial de Protección de Datos: El representante de Thankful (atiende solicitudes de acceso, rectificación, eliminación y reclamaciones). Para consultas de privacidad, contáctanos en support@thankfuldaily.app.
6. Tus Derechos Bajo CCPA (California)
Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):
- Derecho a Saber: Recopilamos solo los datos descritos en la Sección 1
- Derecho a Eliminar: Puedes eliminar todos los datos a través de la configuración de la App
- Derecho a No Discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad
- No Venta de Información Personal: No vendemos tu información personal a ningún tercero
7. Privacidad de los Niños
Thankful está destinado a usuarios mayores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13. Si crees que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Nuestros servidores y proveedores de servicio (Supabase, Anthropic, Mixpanel, Sentry, RevenueCat, Meta, TikTok) pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia. Cada proveedor mantiene salvaguardas para las transferencias internacionales de datos de acuerdo con la ley aplicable.
9. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información:
- Los datos en tu dispositivo están protegidos por la seguridad integrada de tu dispositivo
- Las comunicaciones con el servidor y la IA usan cifrado HTTPS
- Los datos del servidor se guardan bajo un identificador anónimo sin nombre, y el acceso está restringido
- Función opcional de bloqueo de app para privacidad adicional
10. Medición Publicitaria del Sitio Web
En nuestro sitio web (thankfuldaily.app) utilizamos el píxel de Meta y la API de Conversiones de Meta para medir el rendimiento de nuestra publicidad. Cuando visitas el sitio web o pulsas un botón de descarga, podemos recopilar y almacenar: identificadores de clic publicitario (como las cookies _fbc y _fbp, incluido el parámetro fbclid), tu dirección IP, información del navegador (agente de usuario) y qué botón de descarga usaste.
Si más tarde instalas la App e inicias una prueba o una suscripción, podemos compartir ese evento —junto con estos identificadores— con Meta Platforms, Inc. para medir el rendimiento de los anuncios y optimizar nuestra publicidad. Estos datos no incluyen tu nombre, tu correo electrónico ni el contenido de tu diario. Meta trata estos datos conforme a su propia Política de Datos.
Puedes limitar este rastreo mediante la configuración de tu navegador (bloqueando cookies) o en tus preferencias de anuncios de Meta.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada y se comunicarán a través de notificaciones en la app para cambios significativos.
12. Contáctanos
Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos:
- Email: support@thankfuldaily.app
- Soporte: thankfuldaily.app/support
Características
Cómo Funciona
Suscripción
Preguntas